Hausordnung für die Ferienwohnung: Beispiele zum Übernehmen
Eine klare Hausordnung schützt Ihre Wohnung, Ihre Nachbarn und die gute Laune Ihrer Gäste. Gut formuliert schreckt sie niemanden ab, sondern gibt Sicherheit. Hier finden Sie fertige Beispiele und Tipps zur Darstellung.
Warum eine Hausordnung sinnvoll ist
Die Hausordnung schafft klare Verhältnisse, noch bevor die Gäste ankommen. Sie verhindert Missverständnisse („Ich wusste nicht, dass man auf dem Balkon nicht rauchen darf“), schützt Ihr Verhältnis zu den Nachbarn und gibt Ihnen eine klare Grundlage, falls etwas schiefgeht. Bei Airbnb steht sie im Inserat, und Gäste akzeptieren sie mit der Buchung.
So formulieren Sie die Regeln
- Fassen Sie sich kurz. Fünf bis acht Regeln reichen. Mehr liest niemand.
- Nennen Sie den Grund. „Bitte ab 22 Uhr leise sein, unsere Nachbarn haben kleine Kinder“ wird viel eher akzeptiert als ein bloßes Verbot.
- Bleiben Sie freundlich. „Bitte …“ wirkt besser als „Es ist verboten, …“.
- Seien Sie konkret. „Kein Lärm spätabends“ lässt Spielraum, „Nachtruhe von 22 bis 8 Uhr“ nicht.
Beispiele zum Übernehmen
Rauchen
- Die Wohnung ist rauchfrei, auch auf dem Balkon und am Fenster. Vielen Dank im Namen der nächsten Gäste!
- Im Garten dürfen Sie gerne rauchen. Ein Aschenbecher steht neben der Terrassentür.
Lärm und Nachbarn
- Bitte halten Sie die Nachtruhe von 22 bis 8 Uhr ein: Unsere Nachbarn stehen früh auf.
- Das Haus ist ruhig, bitte drehen Sie Musik und Fernseher abends leiser.
Partys und Besuch
- Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt.
- Übernachten dürfen nur die Gäste, die in der Buchung angegeben sind.
- Sie möchten tagsüber Besuch empfangen? Sagen Sie uns einfach vorher Bescheid.
Haustiere
- Haustiere sind leider nicht erlaubt.
- Gut erzogene Haustiere sind willkommen. Bitte nicht auf Betten und Sofa.
Müll und Sauberkeit
- Bitte trennen Sie den Müll: Verpackungen in die gelbe Tonne, Altpapier in die blaue.
- Vor der Abreise bitte die Spülmaschine einschalten und den Müll rausbringen. Putzen ist nicht nötig.
Sicherheit und Geräte
- Bitte schließen Sie beim Verlassen der Wohnung die Tür ab und die Fenster.
- Denken Sie daran, Klimaanlage und Licht auszuschalten, wenn Sie gehen.
Regeln, die oft vergessen werden
- Die maximale Gästezahl, und ob Babys mitzählen.
- Check-in- und Check-out-Zeiten, und was bei einer späten Abreise gilt.
- Parken: eigener Stellplatz, Autos von Besuchern.
- Empfindliche Ausstattung: Pool, Whirlpool, Kamin, mit den Sicherheitshinweisen.
Wo Sie die Hausordnung zeigen
Nehmen Sie sie in Ihr Inserat auf, damit Gäste sie vor der Buchung akzeptieren, und wiederholen Sie sie in Ihrer Gästemappe in einem leicht auffindbaren Abschnitt „Hausregeln“. Auch ein dezenter Hinweis an der richtigen Stelle hilft, etwa ein kleiner Zettel an der Balkontür zum Thema Rauchen.
Wenn Sie internationale Gäste empfangen, übersetzen Sie die Regeln: Eine Regel, die niemand versteht, hält auch niemand ein.
Häufige Fragen
Wie viele Regeln sollte die Hausordnung haben?
In den meisten Fällen reichen fünf bis acht Regeln. Konzentrieren Sie sich auf das, was für Ihre Wohnung und die Nachbarschaft wirklich zählt.
Kann ich bei Regelverstößen Kosten berechnen?
Bei Airbnb können Sie Schäden oder übermäßigen Reinigungsaufwand über das Lösungscenter melden. Die Kosten müssen begründet sein und den Richtlinien der Plattform entsprechen.
Sollte ich die Hausordnung übersetzen?
Ja, wenn Sie internationale Gäste empfangen: mindestens ins Englische, idealerweise in die Sprachen Ihrer häufigsten Gäste.